شاید شما هم شنیده باشید که بسیاری از شرکت ها برای دریافت سفارشات و تحویل کالاهای موردنظر مشتریان، روش های گوناگونی را در پیش گرفته اند. برون سپاری یکی از این نوع روش هاست که بسیاری از شرکت ها و فروشگاه های معتبر دنیا از آن به عنوان یک نوع سیستم سفارش در تجارت الکترونیک استفاده می کنند.
اگر شما مالک کسب و کار خاصی هستی...
بازاریابان مسئول کشف آنچه مصرفکنندگان میخواهند و برآوردهسازی و در دسترس قرار دادن آن نوع کالا یا خدماتی که مشتریان نیاز آن را احساس میکنند. هستند در فضای کسبوکار افرادی میتوانند سود زیادی را از طریق فروش محصولات به مشتریان نصیب شرکت خویش سازند که در کمترین زمان ممکن خواستههای مصرفکنندگان را شناسایی و در جستوج...
وفاداری مشتری قابل خریدن نیست، اما میتوانید آن را بكارید، این همان كاری است كه گرین گییرسایكلینگ (كه بعدها به دلیل مرغوبیت محصول خود به بایك فرایدی معروف شد) انجام داده است.این شركت از طریق كلوبهای دوچرخهسواری، خبرنامهها، انجمنهای اینترنتی و برنامه جایزه معرف خود توانسته لشكری از مشتریان مشعوف را برای خود گر...
اگر جزو آن دسته از مدیرانی هستید که فکر میکنید با راهاندازی یک وبسایت میتوانید بهراحتی کسب درآمد کنید، مطمئنا با این نگرش اشتباه بزرگی را مرتکب خواهید شد. راهاندازی یک وبسایت تجاری برای کسبوکار اینترنتی کاری آسان و کمهزینه نیست. بهصورت عملی تمامی انسانها با کمک یک نرمافزار طراحی سایت میتوانند یک وبسایت ر...
یکی از مهمترین و پیچیدهترین دغدغه کسبوکارهای نوظهور رقابت با شرکتهای بزرگ در بازارهای جهانی است که اگر راهبردهای ویژهای در حوزه تکنولوژی و روشهای مدیریتی در دستور کار خود قرار ندهند توان رقابت را در عرصه تجارت از دست داده و قبل از اینکه توانایی مطرح شدن در حوزه فعالیتی خود را داشته باشند محو خواهند شد. یکی از م...
نسکار یا انجمن ملی برای سرمایهگذاری مسابقات اتومبیلرانی، که اکنون همه آن را بهعنوان یک پدیدهای ملی در زمینه بازاریابی مسابقات اتومبیلرانی میشناسند در سالهای گذشته محلی برای وقت گذرانی افراد بیكار بود. اما امروزه به یك سازمان بازاریابی بزرگ تبدیل شده است. نسكار، به دومین برنامه پرمخاطب ورزشی در تلویزیون آمریکا بع...
بدون شک نمیتوان از میان تجارت سنتی یا الکترونیک با قطعیت یکی را انتخاب کرد. اگر چه بسیاری معتقدند تجارت سنتی جایی در فضای رقابتی کسبوکار آینده نخواهد داشت اما برخی نیز اعتقاد دارند با بهرهگیری از اصول دقیق تجارت میتوان در تمام مکانها وارد تجارت شد، چه بسا بسیاری از مردم به تجارت الکترونیک بدبین هستند و اذعان میک...
اقتصاد جهان در طول چند دهه گذشته دستخوش تغییر اساسی شده است. فاصله جغرافیایی و فرهنگی در جوامع مختلف با ظهور نسلهای جدید هواپیماهای پیشرفته کم شده و جهان امروز بهوسیله کامپیوترهای هوشمند، ماهوارههای پیشرفته و ماشینآلات فوق حرفهای اداره میشود، در این میان کسبوکارها، تا حد زیادی امکان گسترش محصولات خود را در بازا...
سابقه ریبوک به دهه 1890 برمیگردد که شخصی به نام جوزف ویلیام فاستر خود را بهعنوان نخستین سازنده کفشهای ورزشی میخدار معرفی کرد. تا سال ۱۸۹۵ کفشهای او بهصورت دستدوز برای دوندگان مشهور ساخته میشد. جوزف، در همان سال شرکتی در شهر بولتون با نام اصلی جی. دبلیو فاستر و پسران تأسیس کرد و پس از مدتی این کمپانی کفشهای خود...
در فضای بیرونی سازمان افرادی اعلام میکنند که قادر به ثبت بینالمللی برند هستند. این در حالی است که به گفته مسئولان، هیچ مرجعی بهعنوان مالکیت صنعتی کشور(یعنی مرکز مالکیت معنوی) عهدهدار این وظایف نیست و مجری ثبت ملی و بینالمللی علائم تجاری نیز، اداره ثبت علائم تجاری کشور است.غلامرضا بیات، مدیر اداره ثبت علائم تجاری س...
جوردن كیس، مدیر یکی از شعبههای شرکت خودروسازی لکسوس در دالاس آمریکا، برای توسعه كسب و كار خود با توجه به ترفندهای ویژهایی مانند: راهاندازی اینترنت بیسیم، احداث کافیشاپ و نصب دستگاه شبیهساز گلف در محل کار خود نظر مشتریانی را که برای سرویس خودروهای خود به آنجا مراجعه میکنند جلب کرده است. افتخار او این است كه نماین...
هر مصرفکنندهای که قصد خرید محصولی را دارد در اولین قدم کیفیت و قیمت کالای مورد نظر را که توسط برندهای مختلف تولید شده ارزیابی و سپس اقدام به خرید میکند. تمامی مصرفکنندهها با این نیت در بازارهای فروش ورود پیدا میکنند که بهترین محصولات را با قیمتی پایین خریداری کنند. ممكن است دو عامل بین قصد خرید و تصمیم خرید...
رازهایی در مورد نوعی استراتژی در بازاریابی تحت عنوان «بازاریابی مخفی» وجود دارد و ذهن مصرفکنندگان را بهگونهای درگیر خرید محصولات میکند که هیچگاه متوجه جو ساختگی به وجود آمده توسط بازاریابان نخواهند شد. به عنوان مثال، شرکت چندملیتی و آمریکایی کالاهای مصرفی «پروكتراند گمبل» نمونه بسیار موفقی است که از این نوع روش ب...
پیشرفت در علوم و صنعت کامپیوتر، مخابرات و فناوری اطلاعات تا به حال تاثیر عمدهای در جذب و تعامل مشتریان توسط شرکتها ایجاد کرده است. رونق تکنولوژی همواره دسترسی به مشتریان برای توسعه و توزیع بهتر و موثرتر محصولات مورد نیاز آنها، ارائه خدمات دیداری نمایندگان شرکت با مشتری و ارتباط با مشتریان در گروههای بزرگ یا یک به یک...
بازار به سرعت در حال تغییر است و بازارهای جدید در حال ظهور هستند. شبکههای تجاری گسترش یافته و کانالهای ارتباطی در مورد محصولات و فروش آنها حرکتی انقلابی را در پیش گرفتهاند. در میان این آشفتگی که محصولات به طور مداوم تغییر میکنند برخی از شرکتها مانند کوکا کولا، نوکیا، سونی، بیامدبلیو، ساب و شل همچنان قدرتمندند و...
مفهوم بازاریابی اجتماعی بر این امر اعتقاد دارد که یک سازمان باید چگونگی نیازهای سودمند بازارهای هدف را مشخص کند و سپس کالا را تحویل دهد و همچنین رضایتمندی مردم را موثرتر و کارآمدتر از رقبا به دست آورد. به نحوی که باعث افزایش تعداد مصرف کنندهها و رفاه اجتماعی میشود. سوالاتی که در خصوص بازاریابی اجتماعی وجود دارد ای...
بازاریابی در عمل به معنی ایجاد فضایی جهانی و پویا در کسبوکار است. برخی کسبوکارها به دلیل نوسانات معاملات در بازارهای هدف به سرعت استراتژیهای خود را تغییر میدهند. این نوع روشها شاید در کوتاهمدت بتواند کارایی داشته باشد اما باید توجه داشت که این نوع کسبوکارها در درازمدت با مشکلات فراوانی مواجه خواهند شد. ارتقای...
مصرفکنندگان محصولاتی را خریداری میکنند که برای آنها مقرون به صرفه باشد، بنابراین شرکتها با تمرکز بر روشهای ویژه در بهبود تولید و توزیع محصولات میتوانند مشتریان زیادی را به سمت خود گسیل دهند. این روش یکی از قدیمیترین فلسفههایی است که فروشندگان از آن بهره میگیرند. فلسفه مفهوم تولید در دو وضعیت شکل میگیرد: برای ن...
شاید نکتهای که مردها انتظار شنیدن آن را ندارند این است که درصد تاجران موفق میان زنان بیشتر از مردان است. مردها زمانی که وارد تجارت میشوند، با توجه به روحیهای که دارند بهشدت خود را با آن درگیر میکنند. وضعیت بازار را میسنجند و با شرکتهای دیگر برای به دست آوردن سهمی از بازار هدف با روشهای تجاری خود مبارزه میکنند...
بازاریابی نمیتواند یک درک قدیمی برای فروش محصولات تعریف شود بلکه میتوان آن را در احساس تازهای از رضایتمندی مشتری بازگو کرد. بسیاری از مردم بازاریابی را بهعنوان ابزاری برای فروش و تبلیغ محصولات در نظر میگیرند و این امر هیچ جای تعجبی در دنیای امروز ندارد چون که هر روز در معرض بمباران تبلیغات تلویزیون، تبلیغات روزن...